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私が大切にしていること
一言で言うと「信頼関係」です。
私はお客様である会社様、経営者様、従業員様に本当に幸せになって貰いたいと願っていて、そのためにはやはり「成果を出す」ことが重要です。そして、このお客様への思いと成果が相まって初めて信頼関係ができると思っています。
その成果を出すためにも、普段からいろいろ注意して行動しています。
日頃の情報収集はもちろん、絶えずクライアントの問題点を考えることで、普段なら見逃すような情報も自分の中のアンテナにしっかりと引っかかってくるわけです。なので、いかにお客様のことを考え続けれられるかが、成果そして信頼へ繋がるものと思っています。
また、その日々の行動を実行するために、「まずは自分の行動から」ということで、自分版のバランススコアカードをやっています。
それにより、お客様がどこで挫けそうになるか等も体感し、フィードバックできるようにしています。
メッセージ
冒頭にも述べました通り、私は「会社様、経営者様、従業員様の夢」を実現したいと思っています。
日々多くの人達が様々な会社に出入りしているわけですので、経営の良し悪しで世の中も変わる、ひいては「良い経営はより良い社会を創る」と私は信じています。